שאלות לסטורי באינסטגרם עובדות כשהן ספציפיות וקלות לענות עליהן. במקום “ספרו לי עליכם” שואלים “איזה שיר שמעתם הכי הרבה השבוע?”. מוסיפים את סטיקר השאלות מתפריט הסטיקרים, קוראים את התשובות ברשימת הצפיות, ומשתפים את הטובות בסטורי חדש. ככה סטורי אחד הופך לשיחה.
מה זה סטיקר שאלות באינסטגרם ואיך הוא עובד?
סטיקר השאלות הוא אחד הסטיקרים האינטראקטיביים של הסטורי. כותבים עליו שאלה, מפרסמים, ומי שצופה בסטורי יכול להקיש על הסטיקר ולכתוב תשובה. לפי אינסטגרם, אפשר לענות כמה פעמים שרוצים, והתשובות לא מגיעות להודעות הפרטיות אלא מרוכזות ברשימת הצפיות של הסטורי.
הכוח של הסטיקר הוא בצעד הבא. כל תשובה אפשר להפוך לסטורי חדש, שבו השאלה המקורית מופיעה כהקשר והתשובה שלכם מתחתיה. לפי אינסטגרם, כשמשתפים תשובה כזו, התמונה ושם המשתמש של מי שענה לא מוצגים. את מי שענה רואים רק אתם, ברשימת הצפיות.
איך מוסיפים שאלה לסטורי שלב אחרי שלב?
השמות המדויקים של הכפתורים משתנים מעט בין גרסאות של האפליקציה, אבל הדרך נשארת דומה:
- 1
פותחים סטורי חדש
מצלמים, בוחרים תמונה מהגלריה, או משתמשים ברקע צבעוני בלי תמונה.
- 2
פותחים את תפריט הסטיקרים
מקישים על אייקון הסטיקר בחלק העליון של המסך ובוחרים בסטיקר השאלות.
- 3
כותבים את השאלה
מחליפים את הטקסט ברירת המחדל בשאלה שלכם. אפשר לשנות צבע ולהזיז את הסטיקר.
- 4
מפרסמים ומחכים
התשובות נאספות ברשימת הצפיות של הסטורי, תחת החלק של התשובות.
- 5
משתפים את הטובות
מקישים על תשובה כדי ליצור ממנה סטורי חדש ועונים עליה. השאלה המקורית תופיע כהקשר.
סטיקר על רקע שחור נבלע. תמונה אישית, אפילו פשוטה, מעלה את הסיכוי שיעצרו לקרוא. כמה טיפים לצילום טוב יותר בטלפון יש במדריך טיפים לצילום בסמארטפון.
מה הופך שאלה לסטורי לשאלה שעונים עליה?
רוב השאלות שלא מקבלות תשובות נופלות באותו מקום: הן דורשות מאמץ. מי שצופה בסטורי נמצא באמצע גלילה, ויש לו שנייה להחליט. אם צריך לחשוב, הוא ממשיך הלאה. ארבעה כללים פשוטים עושים את רוב העבודה:
- ספציפי עדיף על כללי. “מה הספר האחרון שגמרתם?” קל יותר מ”מה אתם אוהבים לקרוא?”.
- תשובה של מילה או שתיים. מספיק שם של מקום, שיר או אוכל. תשובות ארוכות יגיעו מעצמן ממי שרוצה.
- בלי תשובה נכונה. כשאין סיכון לטעות או להיראות מוזר, יותר אנשים עונים.
- שאלה שהתשובות עליה מעניין לשתף. אם התשובות משעממות גם אתכם, הן לא יעבדו בסטורי ההמשך.
עוד דבר שעובד: לענות בעצמכם ראשונים. כתבו את התשובה שלכם על הסטורי, למשל “שלי: שקשוקה”, והשאירו מקום לשלהם. זה מוריד את המבוכה ונותן דוגמה לאורך התשובה שאתם מחפשים.
50 רעיונות לשאלות לסטורי לפי מטרה
שאלות היכרות קלות
- איזו אפליקציה אתם פותחים ראשונה בבוקר?
- מה השיר שהכי שמעתם השבוע?
- קפה, תה או שום דבר עד הצהריים?
- מה המקום הכי טוב שאכלתם בו החודש?
- איזה אימוג׳י אתם שולחים הכי הרבה?
- מה התחביב שאף אחד לא היה מנחש עליכם?
- בוקר או לילה?
- מה הדבר הראשון שאתם עושים כשאתם חוזרים הביתה?
- איזו סדרה צפיתם בה יותר מפעם אחת?
- מה המילה שאתם אומרים יותר מדי?
שאלות שמצחיקות ומשחררות
- מה הדבר הכי מוזר שיש לכם בטלפון?
- איזה מאכל כולם אוהבים ואתם לא מבינים למה?
- מה התירוץ הכי טוב שהמצאתם כדי לא לצאת?
- אם הייתם חיה לשבוע, איזו?
- מה הדבר הכי מיותר שקניתם ואתם לא מתחרטים?
- איזו מילה בעברית לדעתכם נשמעת מצחיקה?
- מה השם הכי מוזר ששמרתם למישהו באנשי הקשר?
- מה הכוח-על הכי חסר תועלת שהייתם רוצים?
שאלות לבקשת המלצות
- איזו סדרה אני חייב לראות עכשיו?
- ספר אחד שלא הצלחתם להניח מהיד?
- מסעדה בעיר שלכם ששווה נסיעה?
- פודקאסט שאתם מקשיבים לו כל שבוע?
- אפליקציה קטנה שחוסכת לכם זמן?
- מסלול טיול קצר לשבת בבוקר?
- מתכון שאתם עושים כשאין כוח לבשל?
- מוצר עד מאה שקל ששינה לכם את היום-יום?
שאלות של דעות וערכים, בעדינות
- מה הדבר שלמדתם השנה ושהייתם רוצים לדעת קודם?
- העצה הכי טובה שקיבלתם?
- מה גורם לכם להרגיש שהיה יום טוב?
- מה הייתם אומרים לעצמכם בגיל שש עשרה?
- הרגל קטן שעשה לכם שינוי גדול?
- על מה אתם מוכנים לשלם יותר ועל מה לא?
- מה הדבר שאתם הכי גאים בו החודש?
שאלות שאתם עונים עליהן
- שאלו אותי כל דבר על העבודה שלי.
- מה תרצו לדעת על הטיול האחרון שלי?
- שאלה על הציוד שאני משתמש בו?
- מה הייתם רוצים שאסביר בסטורי הבא?
- שאלו אותי על ספר שקראתי לאחרונה.
- מה לא הבנתם בפוסט האחרון?
- רוצים טיפ בנושא שאני מכיר? כתבו את הנושא.
שאלות לעסקים קטנים
- מה הייתם רוצים שנוסיף לתפריט או לקטלוג?
- מה עצר אתכם פעם מלהזמין?
- איזו שאלה הייתם רוצים לשאול לפני שאתם קונים?
- באיזו שעה הכי נוח לכם לקבל מענה?
- מה הבעיה שהייתם רוצים שנפתור בשבילכם?
- איך הייתם מתארים אותנו במילה אחת?
- מה המוצר שלנו שאתם הכי משתמשים בו, ולמה?
- איזה תוכן תרצו לראות כאן יותר?
- מה לא ברור באתר או בתהליך ההזמנה?
- מה גרם לכם לעקוב אחרינו?
איך עונים על שאלות בסטורי בצורה שמעניין לראות?
שאלה טובה היא רק חצי מהסיפור. הסטורי שבו אתם עונים הוא מה שגורם לאנשים לענות גם בפעם הבאה. כמה הרגלים שעושים את ההבדל:
עונים על כמה תשובות, לא על כולן. אם הגיעו עשרים תשובות, בחרו את חמש המעניינות ביותר. סדרה של שלושים סטוריז ברצף מתישה גם את מי שאוהב אתכם.
מוסיפים משהו משלכם. תשובה כמו “מסעדה בחיפה” לא מספיקה לסטורי. תכתבו מה אתם חושבים עליה, אם הייתם שם, או מה הייתם מזמינים. הקהל רוצה לשמוע אתכם, לא רק לקרוא את עצמו.
משנים רקע בין תשובות. תמונה אחרת, צבע אחר או וידאו קצר, כדי שכל סטורי ירגיש חדש ולא כמו אותו מסך עם טקסט שונה.
סוגרים מעגל. אם שאלתם על המלצות לספר וקראתם אחד מהם, ספרו על זה כעבור שבועיים. ככה העוקבים רואים שהתשובות שלהם באמת השפיעו.
עונים מהר. שאלה ששאלתם בבוקר ועניתם עליה אחרי יומיים כבר נשכחה. הסטורי נעלם אחרי 24 שעות, וכדאי שגם התשובות יגיעו באותה יממה.
שאלות לסטורי לפי עונה ואירוע
שאלה שקשורה למה שקורה עכשיו מקבלת יותר תשובות, כי כולם כבר חושבים על הנושא. כמה כיוונים שקל להתאים לכל חשבון:
- לפני חג: מה המאכל שחייב להיות על השולחן אצלכם? איזה מנהג משפחתי אתם הכי אוהבים?
- בחופש הגדול: לאן הכי שווה לקחת ילדים ביום חם? מה התוכנית שלכם לאוגוסט?
- תחילת שנת לימודים: איזה טיפ הייתם נותנים להורים של עולי כיתה א׳?
- סוף שנה אזרחית: מה הדבר הכי טוב שקרה לכם השנה? מה תרצו לעשות אחרת בשנה הבאה?
- חורף: מה המרק שמחמם לכם את הערב? סדרה טובה לערב גשום?
- אחרי אירוע גדול שכולם ראו: מה הרגע שהכי זכרתם? רק בתנאי שהנושא לא רגיש או טעון.
כשמשתמשים בשאלות עונתיות, כדאי לשמור רשימה. בשנה הבאה, באותה עונה, אפשר לחזור לשאלה הטובה, ואפילו לשתף את התשובות של השנה שעברה לצד החדשות.
איך מנסחים שאלה משלכם מאפס?
הרשימה שלמעלה היא נקודת התחלה, אבל השאלות הכי טובות הן אלה שרק אתם יכולים לשאול. נוסחה פשוטה עוזרת: מתחילים ממשהו שקרה לכם השבוע, ושואלים את העוקבים על החוויה המקבילה שלהם. אפיתם עוגה שנכשלה? “מה הכישלון הכי מצחיק שלכם במטבח?”. החלפתם טלפון? “איזו אפליקציה אתם מתקינים ראשונה בטלפון חדש?”. התחלתם ללכת ברגל לעבודה? “מה אתם שומעים בדרך?”.
ככה השאלה מגיעה עם הקשר, אתם כבר עניתם עליה ראשונים, והעוקבים מקבלים גם הצצה לחיים שלכם. אחרי כמה שבועות כאלה תגלו אילו נושאים מקבלים הכי הרבה תשובות, ותדעו בדיוק על מה לשאול בפעם הבאה.
לפני שמפרסמים, אפשר לבדוק את השאלה בשלוש שאלות קצרות. האם הייתי עונה עליה בעצמי בלי לחשוב? האם התשובות יהיו שונות זו מזו, או שכולם יכתבו אותו דבר? והאם אני באמת רוצה לקרוא עשר תשובות לשאלה הזו? אם התשובה לאחת מהן היא לא, כדאי לחדד. למשל, “מה אתם אוהבים לאכול?” הופכת ל”מה הכריך הכי טוב שאכלתם השנה?”, ו”מה דעתכם על הקיץ?” הופכת ל”למה אתם הכי מחכים הקיץ?”.
כמה פעמים כדאי לשאול שאלות בסטורי?
אין מספר קסם, ולא מצאנו נתון רשמי שמראה תדירות אידיאלית. מה שכן אפשר לומר מהיגיון פשוט: שאלה כל יום עלולה להפוך לרעש, ושאלה פעם בחודש לא בונה הרגל. הרבה יוצרים קובעים לעצמם יום קבוע, למשל שאלה בכל יום חמישי, וככה העוקבים מתחילים לצפות לזה.
הדרך הכי טובה לדעת היא לבדוק אצלכם. נסו קצב אחד במשך כמה שבועות, ושימו לב לכמות התשובות. אם היא יורדת, אולי השאלות דומות מדי זו לזו, או שהקצב מהיר מדי. אם היא עולה, אתם בכיוון.
ועוד טיפ קטן: שמרו את הסטוריז הכי טובים של שאלות ותשובות בהיילייטס עם שם כמו “שאלתם”. זה נותן למבקרים חדשים בפרופיל דרך מהירה להכיר אתכם, ולפעמים חוסך לכם לענות שוב על אותן שאלות.
שאלות לסטורי לעסק: איך הופכים תשובות לפעולה?
בעסק קטן, סטיקר שאלות הוא דרך זולה לשמוע מה הלקוחות חושבים, במילים שלהם. אבל השאלה היא רק חצי מהעבודה. החצי השני הוא מה עושים עם התשובות.
שלושה הרגלים עוזרים. אחד, להעתיק את התשובות למסמך אחד אחרי כל סבב, כי הסטורי נעלם אחרי יממה. שניים, לחפש חזרות: אם חמישה אנשים שואלים אותה שאלה על משלוחים, זו שאלה שצריכה להופיע באתר. שלושה, לחזור לעוקבים עם תשובה: “שאלתם, הוספנו”. זה הסטורי שמראה שבאמת מקשיבים.
אם יש הרבה תשובות, אפשר להיעזר בכלי AI כדי לקבץ אותן לנושאים. מעתיקים את התשובות בלי שמות, ומבקשים סיכום לפי נושאים עם מספר התשובות בכל אחד. איך מנסחים בקשה כזו כך שתחזיר משהו שימושי מוסבר במדריך איך כותבים פרומפט טוב, ועוד שימושים יומיומיים יש ב5 דרכים שבהן עסק קטן יכול להשתמש ב-AI.
כשתשובות מהסטורי הופכות לפניות של לקוחות, כדאי שיגיעו לגיליון או למערכת ולא יישארו בהודעות פרטיות. חיבור בין הרשתות החברתיות למערכות העסק הוא תחום שבו עוסקת digi-transform, חברה של בעלי גיקזילה.
סטיקר שאלות, סקר, חידון או סליידר: מה לבחור?
לא כל שאלה צריכה את סטיקר השאלות. לפעמים סטיקר אחר יעבוד טוב יותר, כי הוא דורש מהצופה עוד פחות מאמץ.
| סטיקר | מה הצופה עושה | מתי הוא מתאים | דוגמה |
|---|---|---|---|
| שאלות | כותב תשובה חופשית | כשרוצים לשמוע מילים, המלצות וסיפורים | “מסעדה ששווה נסיעה?” |
| סקר | בוחר בין אפשרויות | החלטה מהירה בין שתיים או כמה אפשרויות | “צבע כחול או ירוק לעיצוב החדש?” |
| חידון | בוחר תשובה ויודע אם צדק | לבדוק ידע או ליצור משחק קטן | “באיזו שנה נפתח העסק?” |
| סליידר אימוג׳י | מזיז סליידר | לבדוק כמה משהו מתאים, בלי מילים | “כמה אתם מחכים לסוף השבוע?” |
מה לא כדאי לשאול בסטורי ולשתף ממנו?
הסטיקר נותן לעוקבים לכתוב כמעט כל דבר, ולכן כדאי לחשוב רגע על הצד השני.
לא שואלים שאלות שמזמינות פרטים אישיים. “איפה אתם גרים?”, “באיזה בית ספר אתם?” או “מה המספר שלכם?” הן שאלות שלא כדאי לעודד, במיוחד כשיש בין העוקבים בני נוער. לא משתפים תשובה עם פרט מזהה. השם של מי שענה לא מוצג, אבל אם בתשובה כתוב שם של מקום עבודה, כתובת או פרט שרק אדם אחד יודע, כל מי שמכיר אותו יבין. לא משתפים תשובה פוגענית כדי להגיב לה בפומבי. גם בלי שם, זה עלול להפוך לעימות שלא שווה את זה.
התשובה הכי מצחיקה היא לפעמים גם הכי אישית. לפני שאתם משתפים, שאלו את עצמכם אם מי שכתב היה רוצה שכל העוקבים שלכם יקראו אותה. אם לא בטוחים, כתבו לו בפרטי ושאלו.
ועוד כלל אחד, פשוט: עדיף לבנות שאלות משלכם מאשר להעתיק פורמטים של משחקי טלוויזיה או תוכניות. שאלה שמגיעה מהחיים שלכם או מהעסק שלכם מעניינת יותר, ולא נשמעת כמו עוד סטורי של כולם.
מילון מונחים: סטורי, סטיקרים ותשובות
- סטורי (Story): פוסט קצר שמופיע בראש המסך ונעלם אחרי 24 שעות, אלא אם שומרים אותו בהיילייטס.
- סטיקר: רכיב שמוסיפים על הסטורי, כמו שאלה, סקר, חידון, מיקום או קישור.
- רשימת הצפיות: הרשימה של מי שצפה בסטורי. שם מרוכזות גם התשובות לסטיקר השאלות.
- היילייטס (Highlights): אוסף סטוריז ששמרתם בפרופיל כדי שלא ייעלמו.
- מעורבות: כל פעולה של העוקבים מול התוכן, כמו תשובה, הצבעה או הודעה.
- שיתוף תשובה: הפיכת תשובה של עוקב לסטורי חדש, שבו השאלה המקורית מופיעה כהקשר.
רשימת בדיקה לפני שמפרסמים שאלה
שאלות נפוצות
מי רואה את התשובות לסטיקר השאלות?
רק מי שפרסם את הסטורי, ברשימת הצפיות. התשובות לא מוצגות לשאר העוקבים, אלא אם אתם משתפים אותן בסטורי חדש.
האם השם שלי מופיע כשמישהו משתף את התשובה שלי?
לפי אינסטגרם, כשמשתפים תשובה בסטורי, התמונה ושם המשתמש של מי שענה לא מוצגים. התוכן של התשובה כן מוצג, ולכן לא כדאי לכתוב בה פרטים מזהים.
אפשר לענות על אותה שאלה כמה פעמים?
כן. לפי אינסטגרם, אפשר לענות על סטיקר שאלות כמה פעמים שרוצים, ישירות מהסטיקר.
למה אף אחד לא עונה לשאלות שלי?
בדרך כלל השאלה כללית מדי או דורשת מחשבה. נסו שאלה ספציפית עם תשובה של מילה או שתיים, ענו בעצמכם ראשונים, והשתמשו בתמונה כרקע.
כמה זמן אפשר לראות את התשובות?
התשובות קשורות לסטורי. הסטורי נעלם מהפרופיל אחרי 24 שעות, וייתכן שאפשר להגיע אליהן גם דרך ארכיון הסטוריז, אבל לא כדאי להסתמך על כך, ולכן עדיף להעתיק תשובות חשובות לפני כן.
מה עדיף לעסק, סקר או שאלה?
סקר מתאים להחלטה מהירה בין אפשרויות. שאלה פתוחה מתאימה כשרוצים לשמוע במילים של הלקוחות מה חסר להם, ומה עוצר אותם מלקנות.
קראו גם
- טיפים לצילום בסמארטפון: תמונות טובות יותר בלי ציוד נוסף
- איך כותבים פרומפט טוב: 5 כללים ודוגמאות
- 5 דרכים שבהן עסק קטן יכול להשתמש ב-AI כבר השבוע
- הסרת רקע מתמונה: כל הדרכים בחינם
